Awaria gabinetu: jak zareaguje asystent
Drugi scenariusz pokazuje, co dzieje się, gdy pada pomieszczenie albo sprzęt, i jak kalendarz pomaga uratować zaplanowane wizyty.
Sytuacja
Masz dwa gabinety zabiegowe, oba z urządzeniem o tej samej nazwie, na przykład „laser”. Usługa „Zabieg laserowy” wymaga tego sprzętu. Rano okazuje się, że w Gabinecie 1 laser się zepsuł.
Krok po kroku
- W zakładce Gabinety oznaczasz urządzenie „laser” w Gabinecie 1 jako niesprawne i wpisujesz powód.
- Nad siatką pojawia się baner Scenariusz AI, wykryto awarię z listą dotkniętych wizyt.
- Dla wizyt, które da się przenieść, asystent proponuje Gabinet 2, bo ma sprawny laser i jest wolny w danym oknie.
- Dla wizyt, których nie ma dokąd przenieść, proponuje przełożenie terminu i przygotowuje treść wiadomości do klienta.
Warunek przenoszenia. Przeniesienie działa dzięki temu, że oba gabinety mają urządzenie o dokładnie tej samej nazwie. Jeśli w jednym byłby „laser”, a w drugim „Laser”, kalendarz uznałby je za różny sprzęt i nie zaproponowałby przeniesienia. To dobry powód, żeby ujednolicać nazwy wyposażenia.
Scenariusz jest podglądem planu. Nic nie zostaje wysłane automatycznie, więc możesz spokojnie zdecydować, co zrobić z każdą wizytą.
