Regulamin Świadczenia Usług

Data wejścia w życie: [DD.MM.RRRR]

Niniejszy Regulamin Świadczenia Usług (dalej: „Umowa" lub „Regulamin") określa warunki, na jakich możesz uzyskać dostęp do usług oferowanych przez [PEŁNA NAZWA FIRMY], działającą pod nazwą „Usely" (dalej: „Usely"), korzystać z nich oraz je otrzymywać. Poprzez (a) dokonanie zakupu w internetowym systemie zamówień odwołującym się do niniejszej Umowy, (b) zarejestrowanie się w bezpłatnym lub płatnym planie usług za pośrednictwem dowolnej platformy, która włącza niniejsze warunki, lub (c) wybranie opcji wskazującej akceptację – potwierdzasz i zgadzasz się być związanym niniejszą Umową.

Jeżeli wyrażasz zgodę w imieniu przedsiębiorstwa lub innego podmiotu prawnego (dalej: „Klient"), potwierdzasz, że posiadasz umocowanie do prawnego związania tego podmiotu oraz jego podmiotów powiązanych niniejszymi warunkami. W razie braku takiego umocowania lub gdy podmiot ten nie akceptuje niniejszych warunków, nie wolno Ci kontynuować korzystania z usług. Pojęcia pisane wielką literą mają znaczenie nadane im w treści Regulaminu.

1. Wprowadzenie

1.1. Opis Usługi

Usely udostępnia platformę opartą na sztucznej inteligencji, zaprojektowaną w celu [OPIS USŁUGI – np. „tworzenia agentów AI wspierających obsługę klienta, sprzedaż i angażowanie użytkowników"]. Klienci mogą konfigurować, dostosowywać oraz przesyłać treści w ramach platformy, zwane łącznie „Treściami Klienta". Odpowiedzialność za wszelkie Treści Klienta spoczywa wyłącznie na Kliencie. Usely oferuje również zasoby, w tym szablony, skrypty i dokumentację (dalej: „Zasoby Usely"), które ułatwiają korzystanie z platformy. Klienci nie otrzymują dostępu do oprogramowania bazowego ani jego kodu źródłowego (dalej: „Oprogramowanie") ani jego kopii.

1.2. Subskrypcja i prawa do korzystania

Klienci uzyskują dostęp do platformy w ramach subskrypcji, której zasady reguluje zamówienie złożone za pośrednictwem strony internetowej Usely lub portalu usługowego (dalej: „Zamówienie"). Subskrypcja zapewnia dostęp wyłącznie autoryzowanym Użytkownikom w ramach wewnętrznych celów biznesowych Klienta. Udostępnianie dostępu osobom trzecim spoza organizacji jest niedozwolone.

1.3. Własność intelektualna

Usely zachowuje pełnię praw własności do wszystkich elementów platformy, w tym do Oprogramowania, Zasobów Usely oraz wszelkich rozbudowań, modyfikacji lub aktualizacji. Klient nie nabywa żadnych praw własności do własności intelektualnej Usely. Wszelkie prawa, które nie zostały wyraźnie udzielone, pozostają wyłącznie po stronie Usely.

2. Wyjątek dotyczący usług cyfrowych oraz zgoda na zrzeczenie się prawa odstąpienia

2.1. Natychmiastowa aktywacja usług cyfrowych

Uzyskując dostęp do cyfrowych usług Usely (w tym do platformy agentów AI) i korzystając z nich, potwierdzasz i zgadzasz się, że świadczenie usługi rozpoczyna się niezwłocznie po zaakceptowaniu niniejszego Regulaminu.

2.2. Zrzeczenie się prawa odstąpienia (dotyczy konsumentów i przedsiębiorców na prawach konsumenta)

Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych lub usług cyfrowych, za które konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli:

(a) konsument wyraźnie zażądał rozpoczęcia świadczenia przed upływem terminu odstąpienia, (b) konsument przyjął do wiadomości, że w ten sposób utraci prawo odstąpienia po pełnym wykonaniu umowy przez przedsiębiorcę, (c) przedsiębiorca dostarczył potwierdzenie tych okoliczności.

Akceptując niniejszy Regulamin i rozpoczynając korzystanie z Usługi, wyraźnie żądasz rozpoczęcia świadczenia przed upływem 14-dniowego terminu odstąpienia oraz potwierdzasz utratę prawa odstąpienia po pełnym wykonaniu Usługi przez Usely. Potwierdzenie tych okoliczności otrzymasz drogą elektroniczną w momencie aktywacji.

2.3. Brak możliwości cofnięcia po aktywacji

Po rozpoczęciu świadczenia usługi cyfrowej zrzeczenie się prawa odstąpienia uznaje się za nieodwołalne. Wszelkie próby anulowania lub żądania zwrotu związanego z anulowaniem usług dostarczonych natychmiastowo będą bezskuteczne, z zachowaniem ewentualnych uprawnień wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

3. Płatności i zasady rozliczeń

3.1. Opłaty

Klient zobowiązany jest do uiszczania opłat związanych z subskrypcją w sposób określony w Zamówieniu (dalej: „Opłaty"). O ile nie wskazano inaczej, Opłaty wyrażone są w polskich złotych (PLN) lub euro (EUR), w zależności od planu i regionu. Płatności są ostateczne, niepodlegające anulowaniu i bezzwrotne, z wyjątkiem przypadków wyraźnie dopuszczonych Regulaminem lub bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa. Usely zastrzega sobie prawo do zmiany cen, wprowadzania nowych opłat lub modyfikowania istniejących należności. Klienci, którzy nie zgadzają się ze zaktualizowanymi opłatami, mogą zrezygnować z odnowienia subskrypcji.

3.2. Operator płatności

Usely realizuje płatności bezpośrednio lub za pośrednictwem upoważnionego, zewnętrznego dostawcy usług płatniczych (np. [Stripe, PayU, Przelewy24]). Opłaty pobierane są z karty kredytowej lub przy użyciu innych danych płatniczych podanych przez Klienta. Klient jest odpowiedzialny za utrzymywanie aktualnych danych rozliczeniowych, aby zapewnić nieprzerwany dostęp do platformy. W przypadku zaangażowania zewnętrznego operatora płatności transakcje podlegają jego warunkom i regulaminom. Usely nie ponosi odpowiedzialności za błędy popełnione przez operatora płatności, lecz zachowuje prawo do korygowania rozbieżności, nawet po zrealizowaniu płatności.

3.3. Płatności cykliczne

Klienci, którzy wybiorą płatności cykliczne, zgadzają się, że obciążenia będą realizowane automatycznie do momentu anulowania subskrypcji lub zaktualizowania danych płatniczych.

3.4. Podatki

Opłaty nie obejmują podatków, ceł ani innych obciążeń publicznoprawnych. Klient odpowiada za ustalenie i uiszczenie wszelkich właściwych podatków nałożonych przez jego jurysdykcję. Jeżeli Usely jest prawnie zobowiązana do pobrania podatków w imieniu organu państwowego, wystawi Klientowi odpowiednią fakturę. Klienci posiadający ważne zwolnienia podatkowe muszą z wyprzedzeniem dostarczyć stosowną dokumentację. Usely odpowiada wyłącznie za podatki związane z własną działalnością.

3.5. Brak płatności i reklamacje rozliczeniowe

Niezapłacenie opłat w terminie może skutkować czasowym zawieszeniem dostępu do platformy. Usely jest upoważniona do podejmowania kolejnych prób obciążenia rachunku w razie niepowodzenia metody płatności. Klient kwestionujący obciążenie musi powiadomić Usely w terminie sześćdziesięciu (60) dni od daty transakcji. Usely rozpatrzy spór i przedstawi rozstrzygnięcie wraz z uzasadnieniem. Jeżeli obciążenie zostanie uznane za zasadne, Klient zobowiązany jest do uregulowania należności w terminie dziesięciu (10) dni od ostatecznego rozstrzygnięcia.

4. Cykl życia subskrypcji

4.1. Okres obowiązywania

Subskrypcje rozpoczynają się w dniu wskazanym w Zamówieniu i trwają przez wyznaczony okres subskrypcji. Klient może zrezygnować z odnowienia subskrypcji, zgłaszając to za pośrednictwem działu wsparcia lub modyfikując ustawienia subskrypcji na swoim koncie. Niniejsza Umowa pozostaje w mocy przez cały okres subskrypcji, w tym w okresie odnowień, oraz w okresie, w którym Klient w dalszym ciągu korzysta z usługi (nawet bez aktywnego płatnego Zamówienia).

4.2. Wersja bezpłatna

Jeżeli Klient anuluje lub nie odnowi subskrypcji płatnej, dostęp zostanie obniżony do wersji bezpłatnej z ograniczonym zakresem funkcjonalności (dalej: „Wersja Bezpłatna"). W razie rozwiązania Umowy lub usunięcia przestrzeni roboczej, dostęp do Wersji Bezpłatnej również zostanie odebrany.

4.3. Rozwiązanie

Każda ze stron może rozwiązać Umowę w drodze pisemnego zawiadomienia, jeżeli druga strona w sposób istotny narusza jej warunki i nie usunie naruszenia w terminie trzydziestu (30) dni od otrzymania zawiadomienia. Usely zastrzega sobie prawo do zakończenia dostępu do Wersji Bezpłatnej w dowolnym momencie po uprzednim powiadomieniu.

4.4. Skutki rozwiązania

Jeżeli rozwiązanie nastąpi z powodu nieusuniętego naruszenia ze strony Usely, Klientowi przysługuje zwrot uiszczonych z góry, lecz niewykorzystanych opłat za pozostały okres subskrypcji. Jeżeli rozwiązanie nastąpi z powodu naruszenia ze strony Klienta, nieuregulowane opłaty za pozostały okres subskrypcji stają się natychmiast wymagalne. Rozwiązanie Umowy nie zwalnia Klienta z obowiązku uregulowania zaległych opłat za okres przed rozwiązaniem. Z chwilą rozwiązania wszystkie prawa i licencje udzielone przez Usely wygasają niezwłocznie, a Klient traci dostęp do usługi. Dane Klienta korzystającego z Wersji Bezpłatnej mogą zostać usunięte, jeżeli konto pozostaje nieaktywne przez okres dłuższy niż rok (1).

4.5. Postanowienia zachowujące moc

Postanowienia dotyczące własności intelektualnej, usług osób trzecich, warunków finansowych, skutków rozwiązania, wyłączeń gwarancji, ograniczeń odpowiedzialności, poufności, postępowania z danymi oraz postanowień ogólnych pozostają w mocy po rozwiązaniu lub wygaśnięciu Umowy.

5. Obowiązki i ograniczenia użytkownika

5.1. Odpowiedzialność Klienta

Klient ponosi pełną odpowiedzialność za całą aktywność w ramach swojego konta, w tym za działania podejmowane przez upoważnionych Użytkowników. Jeżeli nieuprawniony dostęp wystąpi wskutek luk w zabezpieczeniach platformy, Klient nie ponosi odpowiedzialności. Niemniej zapewnienie, że Użytkownicy rozumieją i przestrzegają warunków Regulaminu, należy do obowiązków Klienta.

5.2. Uprawnienia i dostęp podmiotów powiązanych

Usely umożliwia Klientom konfigurowanie ról i uprawnień Użytkowników. Zarządzanie tymi uprawnieniami spoczywa na Kliencie. Jeżeli dostęp zostaje udzielony podmiotom powiązanym, Klient przyjmuje pełną odpowiedzialność za ich zgodność z Umową. Wszelkie roszczenia lub spory ze strony podmiotów powiązanych powinny być kierowane do Klienta, a nie do Usely.

5.3. Działania zabronione

Klientowi i jego Użytkownikom surowo zabrania się:

modyfikowania, kopiowania lub tworzenia opracowań pochodnych platformy;
podejmowania prób inżynierii wstecznej, dekompilacji lub wydobywania kodu źródłowego (chyba że jest to wyraźnie dozwolone przez prawo);
sprzedawania, sublicencjonowania, wynajmowania lub w inny sposób komercyjnego udostępniania dostępu;
usuwania lub modyfikowania informacji o prawach własności;
korzystania z platformy z naruszeniem przepisów prawa;
uzyskiwania nieuprawnionego dostępu lub zakłócania działania platformy;
wykorzystywania platformy do tworzenia lub wspierania produktów konkurencyjnych;
przeprowadzania testów bezpieczeństwa lub ocen podatności bez uprzedniego upoważnienia.

Jeżeli korzystanie z platformy przez Klienta zagraża jej bezpieczeństwu, stabilności lub integralności, Usely zastrzega sobie prawo do zawieszenia dostępu, podejmując rozsądne kroki w celu poinformowania Klienta.

5.4. Dostęp do API

Usely może udostępniać dostęp do API w ramach funkcjonalności platformy. Klient jest zobowiązany do przestrzegania ustanowionych limitów użytkowania. Ich niezachowanie może skutkować zawieszeniem lub zakończeniem dostępu do API według uznania Usely.

6. Usługi osób trzecich

6.1. Integracje

Platforma może integrować się z produktami, usługami lub aplikacjami osób trzecich (dalej: „Usługi Osób Trzecich"). Klienci mogą korzystać z tych Usług równolegle z platformą według własnego uznania.

6.2. Upoważnienie i odpowiedzialność

Jeżeli integracja wymaga uwierzytelnienia, Klienci są odpowiedzialni za podanie danych logowania wyłącznie w celu umożliwienia Usely realizacji integracji. Klient potwierdza, że posiada umocowanie prawne do udostępnienia takich informacji bez naruszania warunków regulujących korzystanie z Usług Osób Trzecich.

6.3. Niezależność Usług Osób Trzecich

Usely nie poleca, nie kontroluje ani nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek Usługi Osób Trzecich. Klient przyjmuje do wiadomości, że takie integracje wykraczają poza zakres Umowy i mogą wymagać odrębnych umów z odpowiednimi dostawcami. Wszelkie gwarancje, problemy z usługą lub spory dotyczące Usług Osób Trzecich należy kierować bezpośrednio do ich dostawców. Usely wyraźnie wyłącza wszelkie gwarancje i oświadczenia dotyczące Usług Osób Trzecich.

7. Gwarancje i wyłączenia

7.1. Oświadczenia Klienta

Klient potwierdza, że wszelkie treści, dane lub zgłoszenia przekazywane podczas korzystania z usługi są zgodne ze wszystkimi obowiązującymi przepisami prawa, regulacjami oraz standardami branżowymi, oraz że nie narusza praw osób trzecich.

7.2. Wyłączenie gwarancji

O ile wyraźnie nie postanowiono inaczej i w zakresie dopuszczalnym przez prawo, usługa oraz wszelkie powiązane funkcje, dane i zasoby udostępniane są na zasadzie „w stanie, w jakim się znajdują" („as is") oraz „w miarę dostępności" („as available"). Usely nie udziela żadnych gwarancji co do dostępności, niezawodności ani wydajności usługi, w tym gwarancji przydatności handlowej, przydatności do określonego celu oraz nienaruszania praw. Klient przyjmuje do wiadomości, że nieprzerwane, terminowe, bezpieczne ani bezbłędne działanie usługi nie jest gwarantowane.

Powyższe wyłączenia nie ograniczają uprawnień konsumentów wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

8. Wyłączenie odpowiedzialności za odpowiedzi AI

Agenci AI udostępniani przez Usely są zautomatyzowanymi narzędziami zaprojektowanymi w celu wspierania w dostarczaniu informacji i odpowiedzi w oparciu o dane oraz dokumenty przesłane przez Klienta. Pomimo dążenia do zapewnienia trafności i wiarygodności odpowiedzi, nie możemy zagwarantować ich poprawności ani kompletności.

Odpowiedzi generowane przez agentów AI mają charakter wyłącznie informacyjny i nie powinny być traktowane jako profesjonalna porada (w szczególności prawna, medyczna, finansowa lub podatkowa). Użytkownicy są zobowiązani do samodzielnej weryfikacji informacji przedstawionych przez agenta AI.

Usely nie przyjmuje żadnej odpowiedzialności za błędy, pominięcia ani nieścisłości w odpowiedziach generowanych przez agentów AI. Nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek bezpośrednie, pośrednie, uboczne, wynikowe lub karne szkody wynikające z korzystania lub polegania na odpowiedziach agenta AI.

Korzystając z agentów AI, potwierdzasz i zgadzasz się, że Usely nie odpowiada za jakiekolwiek decyzje lub działania podjęte na podstawie odpowiedzi generowanych przez AI.

Obowiązki Klienta wdrażającego agenta AI:

(a) Podstawa prawna przetwarzania – Klient zobowiązany jest zapewnić, że dysponuje podstawą prawną wynikającą z obowiązujących przepisów o ochronie danych (w tym RODO) do przetwarzania danych za pośrednictwem agenta AI.

(b) Informowanie użytkowników końcowych – Klient zobowiązany jest informować osoby, z którymi agent AI prowadzi interakcję, że rozmawiają z systemem AI, w zakresie wymaganym przez prawo (w tym przez AI Act – Rozporządzenie (UE) 2024/1689).

(c) Zakaz przesyłania danych zabronionych – Klient nie będzie przesyłał ani konfigurował agenta tak, aby przyjmował wrażliwe dane osobowe (art. 9 RODO), dane karne (art. 10 RODO), hasła, dane kart płatniczych, dokumenty tożsamości i podobne.

9. Ograniczenie odpowiedzialności

Niezależnie od jakichkolwiek odmiennych postanowień i w zakresie dopuszczalnym przez prawo, Usely nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek pośrednie, szczególne, uboczne lub wynikowe szkody, w tym za szkody powstałe w wyniku korzystania lub niemożności korzystania z usługi, przerw w świadczeniu usługi, opóźnień, utraconych przychodów lub zysków, utraty działalności gospodarczej lub renomy (goodwill), uszkodzenia danych lub awarii systemów – niezależnie od podstawy prawnej, na której takie roszczenia są oparte.

Całkowita odpowiedzialność Usely, w jakichkolwiek okolicznościach, nie przekroczy łącznej kwoty opłat zapłaconych lub należnych od Klienta za usługę w okresie dwunastu (12) miesięcy poprzedzających roszczenie. Niniejsze ograniczenia obowiązują niezależnie od tego, czy Usely została poinformowana o możliwości wystąpienia takich szkód.

Powyższe ograniczenia nie mają zastosowania w przypadku:

(a) winy umyślnej Usely, (b) szkód wyrządzonych konsumentowi na osobie, (c) innych przypadków, w których ograniczenie odpowiedzialności jest niedopuszczalne na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

10. Poufność

10.1. Definicja

Każda ze stron („Strona Otrzymująca") przyjmuje do wiadomości, że druga strona („Strona Ujawniająca") może udostępniać informacje biznesowe, techniczne lub finansowe, które ze względu na ich charakter i kontekst są zasadnie uznawane za poufne („Informacje Poufne"). W odniesieniu do Usely są to niejawne dane dotyczące funkcji, funkcjonalności i wydajności Usługi. W odniesieniu do Klienta są to Dane Użytkownika i Treści Klienta. Sama Umowa wraz z Zamówieniami stanowi Informacje Poufne obu stron.

Informacje Poufne nie obejmują informacji, które: (a) stały się publicznie dostępne bez naruszenia obowiązków wobec Strony Ujawniającej; (b) były znane Stronie Otrzymującej przed ich ujawnieniem bez naruszenia obowiązków; (c) zostały otrzymane od osoby trzeciej bez naruszenia obowiązków; lub (d) zostały samodzielnie opracowane przez Stronę Otrzymującą bez korzystania z Informacji Poufnych Strony Ujawniającej.

10.2. Wykorzystanie

Strona Otrzymująca zobowiązana jest:

chronić Informacje Poufne z należytą starannością, nie mniejszą niż chroni własne podobne informacje;
ograniczyć dostęp do Informacji Poufnych do swoich pracowników, podmiotów powiązanych, podwykonawców, doradców prawnych i finansowych („Przedstawicieli"), którzy potrzebują dostępu w związku z Umową i są związani obowiązkami zachowania poufności;
nie ujawniać Informacji Poufnych osobom trzecim bez uprzedniej pisemnej zgody;
wykorzystywać Informacje Poufne wyłącznie do wykonania zobowiązań wynikających z Umowy.

10.3. Ujawnienie wymagane prawem

Jeżeli wymaga tego prawo, Strona Otrzymująca może ujawnić Informacje Poufne, pod warunkiem uprzedniego powiadomienia Strony Ujawniającej (jeżeli jest to prawnie dopuszczalne) i zapewnienia rozsądnej pomocy, jeżeli Strona Ujawniająca chce zakwestionować ujawnienie.

10.4. Feedback

Klient może okresowo przekazywać uwagi i sugestie dotyczące Usługi („Feedback"). Usely może uwzględnić Feedback w swoich usługach. Klient udziela Usely nieodpłatnej, ogólnoświatowej, wieczystej, nieodwołalnej, w pełni zbywalnej i podlegającej sublicencjonowaniu licencji na korzystanie z Feedbacku, bez obowiązku wskazywania Klienta jako jego źródła.

11. Postępowanie z danymi i prywatność

11.1. Dane Użytkownika i Treści Klienta

Aby uzyskać dostęp do Usługi, Klient i jego Użytkownicy podają imiona i nazwiska, adresy e-mail, nazwy użytkowników, adresy IP, dane przeglądarek i systemów operacyjnych („Dane Użytkownika"). Korzystając z Usługi, Klient upoważnia Usely i jej podwykonawców do przechowywania, przetwarzania i pobierania tych danych w zakresie niezbędnym do funkcjonowania usługi.

Klient może przesyłać treści podczas korzystania z Usługi („Treści Klienta"). Usely uzyskuje niewyłączną, ogólnoświatową, nieodpłatną i przenoszalną licencję na wykorzystywanie, przetwarzanie i wyświetlanie tych treści wyłącznie w celu świadczenia Usługi. Klient zachowuje wszelkie prawa własności do swoich treści.

11.2. Bezpieczeństwo i ochrona danych

Usely wdraża rozsądne środki bezpieczeństwa w celu ochrony Danych Klienta, w tym Danych Użytkownika oraz Treści Klienta. Klient pozostaje odpowiedzialny za zabezpieczenie własnych systemów i danych. Przetwarzanie danych odbywa się zgodnie z warunkami określonymi w Umowie Powierzenia Przetwarzania Danych Osobowych Usely (DPA): [LINK DO DPA].

11.3. Analityka

Usely zbiera i analizuje dane operacyjne dotyczące wydajności i sposobu korzystania z Usługi („Analityka Usługi"). Dane te są agregowane i anonimizowane. Usely zachowuje pełnię praw własności do Analityki Usługi i może wykorzystywać ją do ulepszania Usługi, pod warunkiem, że poszczególni Klienci ani Użytkownicy nie są identyfikowalni.

12. Reklamacje i pozasądowe rozwiązywanie sporów (dotyczy konsumentów i przedsiębiorców na prawach konsumenta)

Reklamacje można składać na adres [support@usely.io]. Reklamacja powinna zawierać dane Klienta, opis problemu i ewentualne żądanie. Usely rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie uznaje się za uznanie reklamacji.

Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów, m.in. mediacji, sądu polubownego przy Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej oraz platformy ODR Komisji Europejskiej dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Skorzystanie z tych metod ma charakter dobrowolny.

13. Postanowienia ogólne

13.1. Zmiany Usługi

Usely funkcjonuje jako dynamiczna usługa subskrypcyjna i zastrzega prawo do rozwijania lub modyfikowania jej funkcji. Żadne zmiany nie ograniczą w sposób istotny podstawowej funkcjonalności Usługi. Modyfikacje Regulaminu będą komunikowane z wyprzedzeniem co najmniej 30 dni przed wejściem w życie. Klient, który nie akceptuje zmian, ma prawo wypowiedzieć Umowę ze skutkiem natychmiastowym przed datą wejścia zmian w życie.

13.2. Siła wyższa

Usely nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia ani niewykonanie świadczenia spowodowane czynnikami pozostającymi poza jej rozsądną kontrolą, w tym klęskami żywiołowymi, wojnami, działaniami organów państwowych, strajkami pracowniczymi (z wyłączeniem strajków pracowników Usely), zakłóceniami w hostingu zewnętrznym, epidemiami, awariami sieci internetowej lub innymi nieprzewidzianymi zdarzeniami.

13.3. Stosunek stron, cesja i przeniesienie

Żadna ze stron nie może przenieść ani scedować swoich praw lub obowiązków bez uprzedniej pisemnej zgody drugiej strony, z wyjątkiem przypadków fuzji, przejęcia, reorganizacji korporacyjnych lub sprzedaży zasadniczo wszystkich aktywów Usely. Nieautoryzowane cesje są nieważne. Niniejsza Umowa ustanawia stosunek niezależnego wykonawcy pomiędzy Usely a Klientem. Nie tworzy ona stosunku spółki, franczyzy, wspólnego przedsięwzięcia, agencji, powiernictwa ani zatrudnienia. Żadna osoba trzecia nie nabywa praw na podstawie niniejszej Umowy.

13.4. Komunikacja i zawiadomienia

Oficjalna komunikacja oraz zawiadomienia będą doręczane drogą elektroniczną. Zawiadomienia do Usely należy kierować na adres [legal@usely.io], a zawiadomienia do Klienta będą wysyłane na adres e-mail podany podczas rejestracji. Zawiadomienia uważa się za doręczone następnego dnia roboczego po wysłaniu drogą elektroniczną lub tego samego dnia, jeżeli zostały przekazane za pośrednictwem Usługi.

13.5. Działania promocyjne

Po uzyskaniu uprzedniej pisemnej zgody Klienta, Usely jest uprawniona do identyfikowania Klienta oraz wykorzystywania i prezentowania jego nazwy, logo, znaków towarowych lub znaków usługowych na stronie internetowej Usely i w materiałach marketingowych.

13.6. Prawo właściwe i rozstrzyganie sporów

Niniejsza Umowa podlega prawu polskiemu, z wyłączeniem norm kolizyjnych. Wszelkie spory wynikające z Umowy będą rozstrzygane wyłącznie przez sądy mające siedzibę w [MIEJSCOWOŚĆ SIEDZIBY USELY] w Polsce, a obie strony wyrażają zgodę na ich jurysdykcję i właściwość miejscową.

Powyższe zastrzeżenie właściwości sądu nie ma zastosowania do umów zawieranych z konsumentami w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu cywilnego oraz przedsiębiorcami na prawach konsumenta w rozumieniu art. 7aa ustawy o prawach konsumenta – w takich przypadkach właściwość sądu określa się zgodnie z bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa.

Stronie wygrywającej w postępowaniu egzekucyjnym przysługuje prawo do odzyskania uzasadnionych kosztów prawnych oraz wynagrodzenia adwokackiego/radcowskiego, w zakresie dopuszczalnym przez prawo.

13.7. Klauzula salwatoryjna i postanowienia końcowe

Żadne zmiany Umowy nie są ważne, chyba że dokonano ich w formie pisemnej i potwierdzono przez upoważnionych przedstawicieli obu stron. Opóźnienie lub zaniechanie w wyegzekwowaniu jakiegokolwiek prawa nie stanowi zrzeczenia się tego prawa. Jeżeli jakiekolwiek postanowienie Umowy zostanie uznane za niezgodne z prawem lub niewykonalne, zostanie zmodyfikowane wyłącznie w zakresie niezbędnym do uczynienia go wykonalnym, a pozostała część Umowy zachowa pełną moc.

Niniejsza Umowa wraz z dokumentami powołanymi i Zamówieniami stanowi pełne i ostateczne porozumienie między Usely a Klientem, zastępując wszelkie wcześniejsze rozmowy, ustalenia lub porozumienia.

[NAZWA FIRMY] [ADRES] NIP: [NIP] | KRS: [KRS] Kontakt: [legal@usely.io] | [support@usely.io]